Публичная оферта интернет-магазина ThermoHub

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Интернет-магазина thermohub.ru, далее именуемого «Продавец», заключить Договор купли-продажи товара дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа на Сайте или по телефону.

1.2. Товар — инженерное, отопительное, газовое и сопутствующее оборудование, представленное в каталоге на Сайте.

1.3. Заказ — запрос Покупателя на покупку и доставку Товаров, оформленный через интерфейс Сайта или переданный оператору.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Пост. Правительства РФ №2463).

3. Оформление и подтверждение Заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте. При оформлении Покупатель предоставляет достоверные данные: ФИО/Наименование, телефон, email и адрес доставки в Москве или регионах РФ.

3.2. После оформления Заказа менеджер Продавца подтверждает наличие Товара и согласовывает сроки доставки.

3.3. Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта в рублях РФ.

4.2. Оплата производится способами, указанными в разделе «Доставка и оплата» (наличный расчет, банковские карты, безналичный расчет для юрлиц).

4.3. При дистанционном способе продажи обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца или передачи наличных курьеру.

4.4. Особенности заказа товаров со статусом «Предзаказ»

4.4.1. Если Товар имеет статус «Предзаказ» или отсутствует на складе в Москве в момент оформления, Продавец информирует Покупателя об ориентировочных сроках его поступления.

4.4.2. Срок поставки товара по предзаказу является ориентировочным и может быть изменен в зависимости от графиков производства завода-изготовителя или логистических условий. Продавец обязуется своевременно уведомлять Покупателя о существенных изменениях сроков.

4.4.3. Оформление предзаказа может требовать внесения частичной или полной предоплаты. В случае отказа Покупателя от товара, изготовленного по индивидуальному заказу (например, радиаторы в спеццвете по шкале RAL), предоплата может не возвращаться в части фактически понесенных Продавцом расходов.

4.4.4. Цена на товар по предзаказу фиксируется в момент внесения предоплаты, за исключением случаев резкого изменения таможенных пошлин или курсов валют (более чем на 3%), если иное не оговорено в подтверждении заказа.

5. Доставка и переход рисков

5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, однако задержки возможны ввиду непредвиденных обстоятельств (пробки в Москве, работа ТК).

5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания товаросопроводительных документов.

5.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и указывается при оформлении Заказа.

6. Возврат и гарантийное обслуживание

6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с разделом «Возврат товара» на Сайте.

6.2. Внимание: Газовое оборудование и технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (согласно законодательству РФ).

6.3. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем и указывается в гарантийном талоне.

7. Ответственность сторон и форс-мажор

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Прочие условия

8.1. Продавец вправе переуступать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам (курьерским службам, ТК).

8.2. Все споры стороны стремятся решить путем переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.